top of page

VİRELLA

Müşteri iletişimini dönüştüren ve çağrılarınızı yöneten yapay zeka telefon asistanı
insan gibi - 7/24

 

WhatsApp, E-posta ve Aramalar aracılığıyla gerçek zamanlı kesintisiz iletişim.

VİRELLA

Müşteri iletişimini dönüştüren ve çağrılarınızı yöneten yapay zeka telefon asistanı
insan gibi - 7/24

 
Müşteri iletişiminde devrim yaratan yeni yapay zekalı telefon asistanınızla tanışın. Gelen ve giden aramaları insani bir empatiyle yönetir, randevuları otomatik olarak ayarlar ve telefon, WhatsApp, e-posta ve sohbet arasında ölçeklenebilir. Müşteri hizmetlerinin geleceğini deneyimleyin: Her arama 2 saniyede, 7/24 yanıtlanıyor.

ÖNE ÇIKANLAR

ÇÖZÜMLER

Çözümlerimiz

VİZYON - VIRELLA.ai

En üstten en alta verimlilik

VIRELLA.ai, modern işletmeler için yapay zeka destekli iletişim teknolojilerinde uzmanlaşmıştır. Yenilikçi yapay zeka destekli telefon asistanımız, tüm kanallardaki müşteri etkileşimlerini optimize ederek verimliliği artırır ve yanıt sürelerini dakikalardan saniyelere indirir. Gelişmiş konuşma yapay zekasını entegre ederek, şirketlerin üstün müşteri memnuniyeti, sorunsuz süreçler ve 7/24 çalışan ölçeklenebilir iletişim çözümleri elde etmelerine yardımcı oluyoruz.

A_dijital_3D-işlenmiş_ilüstrasyon_özellikleri_a_kapalı_düzenlenmiş.jpg

GERÇEK BİR İNSAN GİBİ YAPAY ZEKA ARAMA

En üstten en alta verimlilik

2-second response time, 24/7 availability across phone, WhatsApp, email and chat. Your customers switch seamlessly between channels – without information loss, without having to repeat themselves.

Duyguları anlayan insan benzeri yapay zeka

Our AI understands emotions, context and intention. Customers experience empathetic communication that doesn't feel robotic, but acts like an experienced employee – both inbound and outbound.

Tamamen otomatik süreçler

Appointment booking, follow-ups, lead qualification, recruitment – everything automated. Handle thousands of parallel contacts with seamless integration into your existing CRM, ERP and phone systems.

A_3D-rendered_digital_image_showcases_a_female_hum.png

ÖZELLİKLER

Bizi Başkalarından Ayıran Nedir?

Gelişmiş yapay zeka telefon asistanı özelliklerimiz, üstün müşteri iletişimi, ölçeklenebilirlik ve ölçülebilir sonuçlar sunmak üzere tasarlanmıştır.

Gelişmiş yapay zeka telefon asistanı özelliklerimiz, üstün müşteri iletişimi, ölçeklenebilirlik ve ölçülebilir sonuçlar sunmak üzere tasarlanmıştır.

Benzersiz sektör ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere tasarlanmış özelleştirilebilir özellikler - Randevu rezervasyonundan potansiyel müşteri yeterliliğine, işe alımdan müşteri hizmetlerine kadar - özel süreçlerinize göre uyarlanmıştır

En iyi operasyonel performans için sürekli denetim ve anında uyarılar - Özel ölçümler, gerçek zamanlı izleme ve otomatik kalite güvencesi içeren canlı KPI gösterge panoları

Güçlü ortaklıklar kurmak

Ortak

" Virella.AI'yı hem gelen hem de giden aramalarımız için uygulamaya koyduğumuzdan beri, müşteri iletişimimizde tam bir dönüşüm gördük. Yapay zeka, müşteri sorularını o kadar insani bir hassasiyetle ele alıyor ki, müşteriler genellikle yapay zeka ile konuştuklarının farkına bile varmıyorlar. "

Dennis Ühlein

CEO Elitewerk

DENNIS-UEHLEIN-TANIKLIK.png

Çalışan Maliyetinin Azaltılması

Müşteri hizmetleri personeli maliyetlerinde ortalama azalma. Tek bir yapay zeka asistanı, 7/24 hizmet verirken 3-5 tam zamanlı temsilcinin yerini alır.

-%67

Tepki Süresi İyileştirme

Ortalama 15 dakikalık bekleme sürelerinden 2 saniyelik anında yanıtlara. Müşteriler anında yardım alır, memnuniyet artar ve müşteri kaybı azalır.

+167

Potansiyel Müşteri Üretimini Artırın

Otomatik giden aramalar ve anında gelen potansiyel müşteri yakalama sayesinde 4,2 kat daha fazla nitelikli potansiyel müşteri. Bir daha asla fırsatı kaçırmayın.

+420%

Çağrı Hacmi Kapasitesi

Aylık çağrılar yapay zeka sistemlerimiz tarafından yönetiliyor.
Ek bir şeye ihtiyaç duymadan sınırsız ölçeklenebilirlik
İşe alım veya eğitim maliyetleri. Bunu yapay zekamız yapacak.

+600%

PLANLAR

İş İletişiminiz için Mükemmel Çözümü Seçin

#1

Anında Yanıt

• 2 saniyelik yanıt süresi, 7/24

• Çok kanallı iletişim

• Artık 15 dakikalık bekleme süreleri yok

• Tüm kanallarda bağlam tutma

#2

İnsan benzeri
Yapay zeka

• Duyguları ve bağlamı anlar

• Empatik, doğal konuşmalar

• Ekibiniz için gerçek zamanlı koçluk

• Kendi kendine öğrenen betik optimizasyonu

#3

Tam Otomasyon

• Randevu alma ve takip etme

• Potansiyel müşteri kalifikasyonu ve işe alımı

• 290'dan fazla yerel uygulama entegrasyonu

• Binlerce paralel konuşma

WhatsApp

2 saniyelik yanıt süresi, telefon, WhatsApp, e-posta ve sohbette 7/24 ulaşılabilirlik. Müşterileriniz kanallar arasında sorunsuz geçiş yapar; bilgi kaybı yaşamadan ve kendilerini tekrarlamak zorunda kalmadan.

E-posta

Yapay zekamız duyguları, bağlamı ve niyeti anlıyor. Müşteriler, robotik hissettirmeyen, ancak deneyimli bir çalışan gibi davranan empatik bir iletişim deneyimi yaşıyor; hem gelen hem de giden iletişimde.

Arama

Randevu alma, takip, potansiyel müşteri kalifikasyonu, işe alım - her şey otomatik. Mevcut CRM, ERP ve telefon sistemlerinize kusursuz entegrasyonla binlerce paralel iletişimi yönetin.

+1m

Paralel olarak işlenen kişiler

%93

Daha hızlı yanıt süreleri

290+

Yerel uygulama entegrasyonları

%67

Daha düşük destek maliyetleri

Tıpkı insanlar gibi ses çıkaran yapay zeka telefon asistanlarıyla destek maliyetlerini %67 oranında azaltan 1000'den fazla şirkete katılın .

ORTAKLAR

Yenilikçilerin Güvendiği

Sektör liderleriyle güçlü ve iş birliğine dayalı ilişkiler kurmaktan gurur duyuyoruz. Ortaklarımız, operasyonlarını geliştirmek için yapay zeka destekli çözümlerimizden yararlanan, çeşitli sektörlerden oluşmaktadır.

DENEMEK
ŞİMDİ
bottom of page