Váltson németre (de) a hívás nyelvére
Zökkenőmentes kommunikáció WhatsApp-on, e-mailben és hívásokon keresztül – valós időben.
Ismerd meg az új mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztensed, amely forradalmasítja az ügyfélkommunikációt . Emberi empátiával kezeli a bejövő és kimenő hívásokat, automatikusan foglal időpontokat , és telefonon, WhatsAppon, e-mailben és chaten keresztül is használható. Tapasztald meg az ügyfélszolgálat jövőjét – ahol minden hívásra 2 másodpercen belül válaszolnak, a nap 24 órájában, a hét minden napján .
KIEMELT
MEGOLDÁSOK
Megoldásaink
VÍZIÓ - VIRELLA.ai
Hatékonyság felülről lefelé
A VIRELLA.ai a modern vállalkozások számára kifejlesztett mesterséges intelligenciával támogatott kommunikációs technológiákra specializálódott. Innovatív mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztensünk optimalizálja az ügyfél-interakciókat minden csatornán, növelve a hatékonyságot és percekről másodpercekre csökkentve a válaszidőket. A fejlett beszélgetési mesterséges intelligencia integrálásával segítünk a vállalatoknak kiemelkedő ügyfél-elégedettséget, egyszerűsített folyamatokat és skálázható kommunikációs megoldásokat elérni, amelyek a nap 24 órájában, a hét minden napján működnek.
MI-HÍVÁSOK, MINT EGY IGAZI EMBER
Emberszerű mesterséges intelligencia érzelmek megértésével
A mesterséges intelligencia megérti az érzelmeket, a kontextust és a szándékot. Az ügyfelek empatikus kommunikációt tapasztalnak, amely nem robotikusnak tűnik, hanem egy tapasztalt alkalmazottéhoz hasonlóan viselkedik – mind bejövő, mind kimenő kommunikáció esetén.
JELLEMZŐK
Ami megkülönböztet minket másoktól
Fejlett mesterséges intelligencián alapuló telefonos asszisztens funkcióinkat úgy terveztük, hogy kiváló ügyfélkommunikációt, skálázhatóságot és mérhető eredményeket biztosítsanak.
Fejlett mesterséges intelligencián alapuló telefonos asszisztens funkcióinkat úgy terveztük, hogy kiváló ügyfélkommunikációt, skálázhatóságot és mérhető eredményeket biztosítsanak.
Testreszabható funkciók, amelyeket az Ön egyedi iparági igényeinek megfelelően terveztünk – Az időpontfoglalástól a vezetők minősítésén át a toborzásig és az ügyfélszolgálatig – az Ön konkrét folyamataira szabva
Folyamatos felügyelet és azonnali riasztások az optimális működési teljesítmény érdekében - Élő KPI-műszerfalak egyedi mutatókkal, valós idejű monitorozással és automatizált minőségbiztosítással
Erős partnerkapcsolatok kiépítése
Partner
„ Amióta bevezettük a Virella.AI-t mind a bejövő, mind a kimenő hívásainkhoz, teljes átalakuláson ment keresztül az ügyfélkommunikációnk. A mesterséges intelligencia olyan emberi pontossággal kezeli az ügyfelek kérdéseit, hogy az ügyfelek gyakran nem is veszik észre, hogy mesterséges intelligenciával beszélnek. ”
Dennis Ühlein
Elitewerk vezérigazgató
Alkalmazotti költségek csökkentése
Ügyfélszolgálati személyzeti költségek átlagos csökkenése. Egy mesterséges intelligencia által vezérelt asszisztens 3-5 teljes munkaidős ügynököt helyettesít, miközben 24/7-es lefedettséget biztosít.
-67%
Válaszidő javítása
A 15 perces átlagos várakozási időtől a 2 másodperces azonnali válaszokig. Az ügyfelek azonnali segítséget kapnak, ami növeli az elégedettségüket és csökkenti az ügyfél-elvándorlást.
+167
Leadgenerálási lendület
4,2-szer több minősített érdeklődő az automatikus kimenő hívások és az azonnali bejövő érdeklődők rögzítése révén. Soha többé ne szalasszon el több lehetőséget.
+420%
Hívásmennyiség kapacitás
A mesterséges intelligencia rendszereink által kezelt havi hívások.
Korlátlan skálázhatóság továbbiak nélkül
felvételi vagy képzési költségek. A mesterséges intelligenciánk fogja ezt elvégezni.
+600%
TERVEK
Válassza ki a tökéletes megoldást üzleti kommunikációjához
+1 méter
Párhuzamosan feldolgozott névjegyek
93%
Gyorsabb válaszidő
290+
Natív alkalmazásintegrációk
67%
Alacsonyabb támogatási költségek
PARTNEREK
Az innovátorok megbíznak bennünk
Büszkék vagyunk arra, hogy erős, együttműködő kapcsolatokat építünk ki az iparág vezetőivel. Partnereink a legkülönbözőbb ágazatokat ölelik fel, és mindegyikük profitál mesterséges intelligencia alapú megoldásainkból működésük javítása érdekében.
